Versand: häufige Fragen
Bearbeitungszeiten, Sendungsverfolgung, Rückgabe, Zahlung … Hier finden Sie alles Wissenswerte zum Versand Ihrer Bestellungen. Keine passende Antwort gefunden?
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab, in der Regel werden Ihre Produkte innerhalb von 3 bis 5 Werktagen ab dem Bestelldatum geliefert.
Versenden Sie international?
Ja, wir liefern in mehrere europäische und außereuropäische Länder. Kosten und Fristen variieren je nach Ziel.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können Ihre Bestellung auch über Ihr Kundenkonto verfolgen.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, einen Artikel zurückzusenden. Er muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kartenzahlungen (Visa, Mastercard, American Express) über Stripe, unseren sicheren Zahlungsdienstleister. Je nach Gerät können auch Apple Pay und Google Pay verfügbar sein.