Spedizioni: domande frequenti
Tempi, tracciamento, resi, pagamento… Qui trovi tutto quello che c'è da sapere sulla consegna dei tuoi ordini. Non trovi la tua risposta?
Quali sono i tempi di elaborazione del mio ordine?
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. Riceverai un'e-mail di conferma con un link di tracciamento non appena l'ordine viene spedito.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi dipendono dalla tua posizione, ma in genere i prodotti vengono consegnati entro 3-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.
Spedite all'estero?
Sì, spediamo in diversi paesi europei ed extraeuropei. Costi e tempi variano in base alla destinazione.
Come posso seguire il mio ordine?
Non appena l'ordine viene spedito, ricevi un'e-mail con un link di tracciamento. Puoi anche seguire il tuo ordine dal tuo account cliente.
Posso restituire un prodotto?
Sì, hai 14 giorni dalla ricezione per restituire un articolo. Deve essere non utilizzato e nella confezione originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta (Visa, Mastercard, American Express) tramite Stripe, il nostro fornitore di pagamento sicuro. A seconda del dispositivo, possono essere disponibili anche Apple Pay e Google Pay.